سياسة الإسترداد
نحن نفخر بتقديم خدمات بناء وتصميم مواقع عالية الجودة لعملائنا. ومع ذلك ، فإننا نتفهم أنه قد تكون هناك مواقف يلزم فيها استرداد الأموال. تم تصميم سياسة الاسترداد الخاصة بنا لتكون عادلة وشفافة.
أهلية الاسترداد
المبالغ المستردة مؤهلة فقط في ظل الشروط التالية:
- يقوم العميل بإلغاء المشروع قبل بدء العمل
- العميل غير راضٍ عن تصميم الموقع وأعمال التطوير ولا يمكن لفريقنا حل المشكلة
- لم يتم تسليم الموقع ضمن الإطار الزمني المتفق عليه
إجراءات الاسترداد
1- يجب على العميل إبلاغنا كتابيًا (بريد إلكتروني) بطلبه لاسترداد الأموال.
2- سنقوم بتقييم سبب طلب الاسترداد وتحديد ما إذا كان يفي بمعايير الأهلية.
3- إذا تمت الموافقة على طلب الاسترداد ، فسنصدر استردادًا في غضون 14 يومًا من الموافقة.
المبلغ المسترد
يعتمد مبلغ الاسترداد على تقدم المشروع في وقت طلب الاسترداد. إذا لم يبدأ أي عمل ، فسيحصل العميل على كامل المبلغ. إذا بدأ العمل بالفعل ، فسيعتمد مبلغ الاسترداد على النسبة المئوية للعمل الذي تم إكماله.
محددات
نحن لسنا مسؤولين عن أي تكاليف أو مصاريف إضافية يتكبدها العميل نتيجة لاسترداد الأموال.
نحتفظ بالحق في رفض طلب استرداد الأموال إذا اعتقدنا أن العميل قد انتهك الشروط والأحكام الخاصة بنا أو شارك في نشاط احتيالي.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الاسترداد الخاصة بنا ، فيرجى الاتصال بنا على [[email protected]].
